TECNOLOGÍA

Gmail, Whatsapp y dos trucos salvadores

ARIEL TORRES

Las plataformas como gmail o Whatsapp implementan funciones de lo más útiles, pero naufragan en lo obvio: ¿cómo se usan? Por ejemplo, cuando Gmail añadió el autocompletado de frases, ¿qué era lo primero que uno probaba? Enter, por supuesto. Pero no, no era Enter. En este punto, si fuéramos completamente racionales, iríamos a la Ayuda y consultaríamos cuál es la tecla o las teclas que hay que apretar, el botón del mouse, el pedal, la palanca o lo que sea. Solo que Google es muy locuaz para explicarnos todo acerca de cómo activar la función, pero ni una palabra acerca de cómo se la usa.
En fin, la hago corta. Cuando estén trabajando con Gmail en una computadora y la inteligencia artificial de Google les sugiera una palabra o frase, simplemente aprieten la tecla a la derecha y la sugerencia se incorporará al texto, pasando de un color gris desvaído al negro tinta china tradicional, y el cursor quedará a continuación para que sigamos escribiendo con nuestra, digamos, inteligencia nativa, natural, orgánica o como quieran llamarla. Con el teléfono no he tenido la suerte de que Gmail me ofrezca sugerencias, entre otros motivos porque las personalizadas solo andan (informa Google) en la computadora, no en el teléfono.
Hay otro ejemplo de funciones que ayudan una enormidad pero que la compañía se olvida de decirnos de una forma explícita cómo se usa. Agotan con los términos y condiciones, las cookies (eso es por la ley europea de protección de la privacidad, que ahora está en tela de juicio, porque han descubierto que es peor el remedio que la enfermedad), los avisos, los anticipos y toda esa felicidad que, no sé por qué, a la industria de internet se le quedó pegada como un rictus diabólico, pero de lo que necesitás saber te dicen poco o nada. Hablo, claro, de la aplicación más usada del hemisferio: Whatsapp.
Arrobar a alguien es importante, por varios motivos. El principal es que el destinatario tendrá una notificación más conspicua. La otra es que en el caso de que decidas ocultar para siempre los archivados, vas a enterarte de que te hablaron cuando veas una arroba en lugar de un número, en la parte superior de la lista de chats.
Esa tecla rara
Lo básico lo sabemos: al escribir la arroba, sale toda la lista de destinatarios del grupo en orden alfabético. Ponemos la S y la lista se reduce a los nombres (incluidos aquellos que no tenés agendados) que contienen esa letra; no importa si empiezan con esa letra, alcanza con que la contengan. Así que hay que escribir alguna letra más, para que aparezca la persona que buscamos, tocamos su nombre y listo. Eso, en el teléfono. ¿Y los millones que usamos Whatsapp en el navegador de la compu porque al mismo tiempo tenemos abiertos dos correos electrónicos, 23 pestañas web, cuatro documentos de texto, seis PDF y no sé cuántas cosas más?
Acá va el truco. Si usás Whatsapp en una PC con Windows, escribís la arroba, parte del nombre y cuando queda la persona que buscabas, presionás Tab. Tab, por tabulador, es esa tecla rara con una flecha que va en dos direcciones opuestas. Podrían llamarla la Tecla Discurso Político y sería mucho más claro. O la Tecla Indecisa. A veces dice Tab, a veces solo tiene esas dos flechas. Está a la izquierda, sobre Bloq. Mayús. Al apretar Tab con un nombre solo en la lista de arrobados de Whatsapp, ese nombre se escribirá completo en el chat. Y ahí mensajeás

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